नई दिल्ली: भारतीय रेलवे अपनी ऑनलाइन सेवाओं का विस्तार करते हुए यात्रियों और ग्राहकों को एक और आधुनिक सुविधा देने की तैयारी कर रहा है। रेलवे प्रशासन अब पार्सल बुकिंग की पूरी प्रक्रिया को बेहद आसान और डिजिटल बनाने जा रहा है। इस नई पहल के लागू होने के बाद, ग्राहकों को अपने बुक किए गए पार्सल की पल-पल की लोकेशन जानने के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा, बल्कि वे घर बैठे ही अपनी बुकिंग को ऑनलाइन ट्रैक (निगरानी) कर सकेंगे। रेलवे बोर्ड ने इस महत्वाकांक्षी योजना को धरातल पर उतारने की जिम्मेदारी अपने वरिष्ठ अधिकारियों को सौंप दी है।

पार्सल ट्रैकिंग से बढ़ेगी पारदर्शिता और सुविधा

रेलवे की इस आगामी डिजिटल सेवा का सबसे बड़ा फायदा उन व्यापारियों और आम नागरिकों को होगा जो भारी मात्रा में सामान एक शहर से दूसरे शहर भेजते हैं। वर्तमान में पार्सल के पहुंचने के सही समय और उसकी स्थिति को लेकर ग्राहकों को सटीक जानकारी मिलने में थोड़ी दिक्कत होती थी। नई ट्रैकिंग प्रणाली शुरू होने से पूरी व्यवस्था पारदर्शी हो जाएगी। ग्राहक एक यूनिक आईडी या बुकिंग नंबर के जरिए मोबाइल ऐप या वेबसाइट पर यह देख सकेंगे कि उनका कीमती सामान इस समय किस स्टेशन पर या किस ट्रेन में है।

अधिकारियों को समय सीमा के भीतर काम पूरा करने के निर्देश

रेलवे के उच्च अधिकारियों को इस सॉफ्टवेयर और ट्रैकिंग मैकेनिज्म को जल्द से जल्द तैयार करने के निर्देश दिए गए हैं। सूत्रों के अनुसार, तकनीकी टीम को इस तरह का यूजर-फ्रेंडली (आसान) इंटरफेस बनाने को कहा गया है जिससे कम पढ़े-लिखे लोग भी अपने सामान की स्थिति को आसानी से जांच सकें। अधिकारियों को इस प्रोजेक्ट की लगातार समीक्षा करने और इसे एक तय समय सीमा के भीतर पूरे देश में लागू करने का टास्क दिया गया है।

डिजिटल इंडिया मुहिम को मिलेगा और बढ़ावा

रेलवे की यह पहल केंद्र सरकार के 'डिजिटल इंडिया' अभियान को और मजबूत करेगी। इससे पहले रेलवे ने टिकट बुकिंग, ट्रेन लाइव स्टेटस और आईआरसीटीसी (IRCTC) के जरिए खान-पान की सेवाओं को पूरी तरह ऑनलाइन कर यात्रियों का सफर काफी सुगम बनाया है। अब पार्सल सेक्टर में होने जा रहा यह डिजिटल बदलाव रेलवे के लॉजिस्टिक्स बिजनेस को बढ़ाने में भी मील का पत्थर साबित होगा।

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